La IA podría reemplazar al 54% de los empleados bancarios

A pesar de que muchos expertos de distintos sectores la han calificado de “una mentira”, un nuevo estudio de Citigroup pareciera demostrar que la IA está creciendo con fuerza en el sector bancario y, con sus habilidades, podría terminar reemplazando al 54% de los trabajadores del sector, aumentando sus ingresos hasta en un 9%.

Según el estudio, todos esos puestos podrían ser automatizados con el uso de Inteligencias Artificiales Generativas (GPTs) como ChatGPT y Microsoft Copilot, que han demostrado ser más rápidas y precisas en ciertas tareas. Una de ellas es el análisis de tendencias de mercado, en el que ambas herramientas han superado incluso a los más expertos analistas humanos en su capacidad para predecir correctamente dichas tendencias.

“Las GPTs tienen el potencial de transformar economías enteras, cambiando la forma en que vivimos y trabajamos. Crean nuevas oportunidades de crecimiento e innovación, generalmente mejorando nuesta calidad de vida en general. También destruyen formas tradicionales de hacer las cosas ,por lo que también creará perdedores, especialmente a corto plazo”, cita el estudio de Citigroup.

Pero no todo es malo

Lo más interesante es el hecho de que 12% de los puestos de trabajo del sector financiero podría ser mejorado exponencialmente con el uso de IA lo que, curiosamente, aumenta el número de puestos de trabajo en lugar de disminuirlos.

El desafío está en el hecho de que las empresas ya no contratan talentos si estos no tienen conocimientos acerca del uso de esas herramientas, por lo que los potenciales profesionales deberían capacitarse constantemente en este campo.

Así lo demuestra el Índice de Tendencias Laborales de Microsoft, que menciona que, ante el aumento en la demanda de puestos de trabajo con conocimentos en IA, ha aumentado 142 veces el número de usuarios de la red social LinkedIn que mencionan sus habilidades con esas herramientas en sus perfiles.

De momento, el mayor obstáculo que enfrentan las GPTs está en las preocupaciones por la seguridad y la privacidad de los datos personales que manejan. En el caso del sector financiero, son muchas las personas que no se sentirían a gusto entregando su información bancaria e historial de pagos a una red de computadoras, sin saber qué tan bien almacenados se encuentran esos datos.

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